Consiste en proporcionar asesoría y orientación a las organizaciones, agrupaciones y asociaciones de colonos del Estado de México y a la ciudadanía en general sobre asuntos en materia administrativa y condominal con el fin de proporcionar información específica para hacer valer sus derechos ante las instancias correspondientes.
La asesoría u orientación puede ser solicitada por cualquier ciudadano con sólo proporcionar su nombre completo y domicilio, en un horario de lunes a viernes, de las 09:00 am a las 06:00 pm, a través de las siguientes vías:
- De forma personal en las oficinas ubicadas en Vía Gustavo Baz, número 56, colonia Bosque de Echegaray, municipio Naucalpan de Juárez, Estado de México.
- Vía telefónica a los números: (55) 53-60-21-60; (55) 21-24-66-72 y (55) 21-24-66-73
- Vía electrónica mediante los correos: proteccioncolono@edomex.gob.mx y mediacion.proteccioncolono2@edomex.gob.mx
